广铁今年春运推出十大便民利民服务

发布时间:2024-01-30 03:15:05   来源:小9直播平台

  2024年春运,广铁迎来史上最大客流,预计发送旅客7250万人次,日均181.3万人次,同比增长33.2%,较2019年同期增长16.8%。广铁集团围绕数千万旅客出行的实际困难和诉求,有明确的目的性地在各大火车站、各趟列车上推出十大便民利民服务措施,持续改进大众化和普惠性服务,不断改善旅客出行体验。

  ·进一步丰富动车组餐食供应品类。提升列车餐饮供应质量,打造动车组餐饮特色品牌,动车组盒饭主推“一份家常饭”,丰富品种口味。重点丰富中低价位餐食,让旅客用餐体验更美好。

  ·进一步打造普速列车餐车美食体系。按照“一车一主菜、一车一品牌”思路, 在普速列车上推出地方特色美食,凸显列车沿途地域特色,让旅客在旅途中体验不一样地区不同风味的美食。

  ·进一步加强互联网订餐服务工作,做好网络订餐应急处置,针对客流高峰时段,充分预想,结合预定情况,完善应急处置方案,确保配送有秩序。

  ·提前做好列车、车站电茶炉工作状态排查整治,确保电茶炉加热作用良好,指示灯显示正常。

  ·动车组列车运行途中保障开水供应,按规定配备好一次性纸杯,满足旅客候车、途中基本饮水需要。

  ·对站车卫生间设备设施集中整治,确保客运车站、旅客列车卫生间通风、排风、照明设施良好,水龙头、便池、便器出水排水正常,蹲位门和门锁使用正常,无障碍和第三卫生间服务设施齐全维护到位和紧急呼叫按钮作用良好。

  ·对车站、列车卫生间环境集中整治,实现卫生间设备设施物见本色、光亮如新,如厕环境干净整洁、无异味。

  ·动车组列车卫生间坐便器加装马桶圈提拉手(掀开器),方便旅客调整坐便器,用起来更干净卫生。

  ·扩大票证人自助验证范围,配置实名制自助核验闸机达821台,同比增加52台,为旅客提供更多快捷刷脸自助出行服务。

  ·增加进出站闸机,管内车站进出站门式闸机达5188台,同比增加346台,柱式闸机达1246台,同比增加70台,提高旅客进出站效率。

  ·在日均发送1万人次以上的28个客运车站设置急客通道,方便有需要的旅客出行。

  ·增加安检设备和安检通道,使管内车站安检设备达950台,同比增加69台,其中双维安检仪704台,同比增加67台,缩短旅客安检时间。

  ·管内配属液体安检仪318台,同比增加92台;安装智能辅助判图装置255套,同比增加125套;无需旅客试饮,减少安检时间。

  ·湖南地区旅客日均发送量10000人次以上的车站,在洗手间配置洗漱用水加热设施,逐步提升旅客候乘体验。

  ·推进候车区域充电设施建设。春运前集中力量推进客运车站免费充电设施建设,旅客日均发送量1000人次以上的车站设置不少于1处旅客免费充电台,日均发送1万人次以上的车站设置不少于2处,5万人次以上的车站设置不少于3处,每个充电台应同时满足不少于5名旅客使用电源插头或USB接口对电脑、手机等常用电子科技类产品应急充电需要。

  ·开放列车客室电源设施。普速旅客列车和动车组列车客室内、盥洗间等公共区域设置的电源面板要向广大旅客开放使用,满足旅客旅途充电需要,确保春运前全面整治到位。

  ·提升普速旅客列车移动充电能力。普速旅客列车在春运期间配备不少于2台符合安全规格的移动充电宝,用于在途旅客手机免费应急充电使用。

  ·进一步推广“铁路畅行码”,实现动车组列车全覆盖。在途期间,列车工作人员将及时响应旅客补票升席、餐饮预订、爱心服务、商务座服务、信息反馈、问卷建议等服务需求,为旅客提供更多便利。

  ·进一步提升便民寄存托运服务。规范行李寄存柜,在有条件的车站设置自助寄存柜,满足旅客短时间外出就餐、购物需求。广州、广州东、广州白云、长沙、长沙南等5个客运大站在安检区域外设置旅客自助寄递柜,方便旅客寄递个人物品、在站内购买的土特产品以及不便携带上车的物品等。商业性质的寄存柜和寄递柜收费标准应与市场价保持一致。

  ·进一步加强站内各商业候车室、茶座、行李搬运等收费服务的管理,公示公告服务内容、收费标准,站内按摩座椅按规定设置数量,不允许强行诱导旅客扫码消费。

  ·进一步深化商务座服务提质工作,做好商务“专人迎送、专用通道、专区候车、便捷检票”服务。

  ·进一步加强列车销售人员管理,不允许车内高声叫卖、危险演示、超时销售,夜间运行时不允许进入卧车销售。

  ·推广重点旅客接送站小程序。在省会大站投入到正常的使用中重点旅客接送站小程序,方便有需要的重点旅客出行。

  ·开展旅客差异化服务。加强老幼病残孕重点旅客服务,补强完善重点旅客候车区(室)、哺乳室设备设施,配齐轮椅、担架等服务器械。加强适老化、脱网人群服务,在客运车站主要服务场所增派客运人员、志愿者等,满足人工问询、人工引导、人工办理、现金服务等服务需求。

  ·建立普惠商品平价目录,站车对旅客应急使用的商品,例如一次性雨衣、婴儿尿不湿、儿童退热贴、卫生巾等物品,指定不少于1家商家平价销售与市场价保持一致。

  ·提升综合服务台服务功能。各大站综合服务台配备便民医药箱和便民爱心箱提供常用外用药品和出行常用物品以备旅客应急之需;配备辅助机械器具,提供轮椅、盲杖、担架等辅助重点旅客乘降的工具。综合服务台具备会员服务、失物查找、旅客咨询求助、重点旅客服务预约、行李应急暂存(未配备行李暂存柜的车站)、车票售退改(有条件的车站)服务等功能,并有明显揭示公告。

  ·为反向探亲旅客提供票价优惠。对京广高铁(武汉至广州南站)、贵广高铁、京广普速等部分南下列车票价打折,为旅客反向探亲提供实惠。

  一方面,春运期间货运不“打烊”,开足马力保障春节粮油煤炭等重点物资供应。另一方面,春运期间继续开行公益小慢车,为沿线群众出行和农特产品贸易提供方便,保障当地村民过年物资供应。

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  行花街,是一众“老广”过年必备的仪式感。据悉,2024年的花市将按照“一区一花市”模式集中举办,且较以往延长了举办时间及扩大了规模。

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  最近,电视剧《繁花》带火了上海文旅,如同2023年开年大剧《狂飙》火爆带火了江门文旅一样,以上无不启示我们:热门影视剧、综艺等IP对城市品牌推广有非常显著的效果。近年来,广东也频频与热门影视剧结缘。

  每逢新春,广东各地都会“变身”非遗民俗活动大舞台。龙年将至,全省紧锣密鼓准备“非遗大餐”,邀请全国游客来广东过大年。

  今年春运自1月26日开始至3月5日结束,历时40天。连日来白云机场路面车流持续高位运行。据预测,白云机场2024年春运航班总量约6.04万架次,旅客总量将达919.87万人次,车流量预计将超810万辆次,返乡流、探亲流、旅游流高位叠加,将迎近年最繁忙春运。

  为满足人民群众高品质、多频次出游需求,广东省文化和旅游厅推出四季主题特色自驾游精品线路。冬季主题精品线路结合冬季时令特点,以温泉康养、年俗文化、节庆活动、避寒旅游等为主要推荐内容。

  1月29日,广东省人民政府官网挂网新修订的《广东省消防救援队伍职业保障办法》,全文32条主要在明确保障对象范围、明确伤亡抚恤保障渠道、完善医疗保障机制、完善伤残保障机制、优化子女教育优待条件、明确退休人员待遇保障等六大方面做修订。《办法》自印发之日起施行,为期5年。

  觉醒之门,英雄之地。守着虎门销烟的精神财富,东莞更应该把禁毒工作做出成效。

  展望新一年,佛山今年预计地区生产总值增长5.5%。有必要注意一下的是,白涛指出,佛山要积极地推进广州都市圈建设,加快广佛全域同城化,携手共建国际化都会区。同城发展,未来可期。

  为营造喜庆祥和的春节网上氛围,中央网信办决定即日起开展为期1个月的“清朗·2024年春节网络环境整改治理”专项行动。

  中国地震台网正式测定,01月29日19时38分在新疆吐鲁番市托克逊县(北纬43.19度,东经87.85度)发生3.1级地震,震源深度10千米。

  自2015年《北京市控制吸烟条例》出台以来,北京市控烟工作成效显著,成人吸烟率连续下降,并于2021年提前达到了健康北京行动提出的“到2022年,15岁及以上成人吸烟率低于20%”的目标。北京市卫生健康委发布了第五次成人烟草流行调查数据结果,15岁及以上成人吸烟率为19.9%,与2021年持平。

  国家知识产权局1月29日通过官方网络站点平台发布地理标志保护工程实施方案,提出建立健全地理标志保护制度体系、建立统筹协调的地理标志保护机制、建设地理标志重点保护资源名录、强化地理标志特色质量保证控制、加大地理标志保护监督管理力度、加快促进地理标志全面发展、夯实地理标志基础保障等七项重点任务。

  龙年春节,北京将以“福满京城 春贺神州”为主题举办各类文化活动近万场。北京将突出传统年味,集中推出千场庙会游园等年俗活动,地坛、龙潭、厂甸、大观园、石景山游乐园、八大处等传统庙会全面恢复。

  位于四川广汉鸭子河畔的三星堆遗址,随着考古工作的展开,沉睡数千年的三星堆从历史长河中缓缓醒来,将一幅早期古蜀文明的画卷逐渐铺开。

  三星堆遗址是我国西南地区迄今所知先秦时期顶级规模、延续时间最长、文化内涵最丰富的古文化、古城、古文明遗址。在历年考古中先后发现大量房屋建筑遗迹,既有青关山的大型建筑,也有各类小型建筑,不同地点、规模和形制的建筑遗迹往往代表着不同时期、功能、性质和等级等,这为我们研究三星堆遗址不同时期的考古学文化面貌等提供了重要证据。

  据国家医保局网站消息,2023年1-12月跨省异地就医直接结算运行基本平稳,跨省异地就医直接结算1.29亿人次,减少参保群众垫付1536.74亿元,分别较2022年增长238.67%、89.91%。

  根据《国家档案局重点实验室管理办法(试行)》,国家档案局日前组织认定首批8家重点实验室。

  春运期间,人员流动增加,加上春节临近,聚餐聚会活动增多,这都可能进一步增加呼吸道疾病的传播风险。

  2023年,兵器工业集团实现总利润252.03亿元、同比增长4.68%,经济增加值同比增长10.80%,全面完成国务院国资委考核指标。

  记者29日从国家开发银行获悉,该行1月23日至24日在京召开2024年工作会议。会议透露,国家开发银行2023年全年发放人民币贷款3.08万亿元,完成6900亿元年度人民币贷款新增目标。

  据中国人民银行网站消息,2023年,债券市场规模稳定增长,国债收益率整体震荡下行;债券市场高水平对外开放稳步推进,投资者结构保持多元化;货币市场交易量持续增加,银行间衍生品市场成交量保持增长;股票市场主要股指回落。

  今日,不少网友反映“高德打车崩了”。有网上的朋友表示,自己在高德打的车4辆全都“原地不动”,“白等了20分钟”。

  2024年1月29日上午,香港高等法院举行中国恒大清盘聆讯,法官现场裁定中国恒大清盘,并将于29日下午就是否颁发规管令进行聆讯,法院可能在聆讯后通过颁发规管令任命清盘人。

  1月29日,中国恒大清盘案在香港高等法院再提讯。法官表示,中国恒大债务重组方案欠缺进展,公司资不抵债,正式颁令恒大清盘,当日下午将开庭处理规管令事宜并颁布书面理由。

  1月29日,财政部在其官方网站公布2023年1-12月全国国有及国有控股企业经济运行情况。

  日前,“南方小土豆”因骨折独自乘机返粤的视频刷爆网络。随着近期冰雪游热度飙升,因滑雪导致意外险出险的案例也持续不断的增加,有互联网保险经纪平台收到滑雪出险报案近600笔,同比上涨560%。假期冰雪游出行前应怎么样才能做好保险规划呢?

  哈尔滨机场28日公布消息,27日,该机场保障航班起降523架次,运送旅客80640人次,起降架次和旅客量均创通航以来历史上最新的记录,旅客量跨入“8万”时代。

  市场监管总局(国家标准委)近期发布《快递包装重金属与特定物质限量》《快递服务》《快递循环包装箱》等五项国家标准。

  按照美国国务卿布林肯的说法,拜登政府官方的对华政策是“应该竞争的时候竞争,可以合作的时候合作,必须对抗的时候对抗”。

  据1月27日报道,当地时间26日,美国伊利诺伊州芝加哥市的两名学生在离开学校时遭人枪杀。

  【世界说】美智库:政治暴力引发的“寒蝉效应”令美官员对、堕胎等亟待解决的问题视而不见

  据英国《卫报》网站报道,无党派智库布伦南中心(Brennan Center)25日发布的调查报告称,美国数以万计的州议员和民选地方官员因害怕遭到威胁而回避管制、堕胎等亟待解决的热点问题,有些人甚至考虑从公众的视线

  据美国《纽约邮报》27日报道,摩根大通首席执行官(CEO)杰米·戴蒙日前接受美媒采访时表示,随着巨额债务持续增加,美国经济正走向灾难。

  当地时间1月29日,也门胡塞武装军事发言人叶海亚·萨雷亚发表相关声明称,28日晚胡塞武装向一艘在亚丁湾航行的美国海军舰艇“刘易斯·B·普勒”号(Lewis B. Puller)发射了导弹。

  韩国检方1月29日以涉嫌杀人未遂、违反《选举法》等罪名起诉袭击最大在野党党首李在明的男子。检方还称,李在明袭击事件“没有共犯和幕后主使”。

  当地时间1月28日,美国中央司令部发表声明,将美军在约旦基地遭遇袭击后的伤亡人数更新为3人死亡、34人受伤。

  【世界说】美媒:美国X世代及千禧一代破产援助增加 几代人恐面临更深层次债务和信贷问题

  美国X世代和千禧一代申请破产援助人数的增加预示着该国债务危机正在迅速蔓延。

  日本政坛的“大地震”还在延续。自“安倍派”“二阶派”“岸田派”宣布解散之后,本周“森山派”也宣布解散。造成这一罕见局面的导火索是去年11月爆出的“黑金丑闻”,多个自民党派阀牵涉其中,首相岸田文雄的支持率也不断刷新着最低纪录。而此时解散派阀,冒险一搏,能够挽众的信任吗?

  2024年1月29日,湖北省黄石市中级人民法院一审公开开庭审理了中国足球协会原党委副书记、主席陈戌源受贿一案。

  据中国奥林匹克委员会微博消息:全红婵、陈芋汐、谢思埸、王宗源、曹缘、张家齐(奥运冠军)和陈艺文、昌雅妮、杨昊、练俊杰、龙道一、郑九源(世界冠军)将全力出击世锦赛。

  北京时间昨天,世界冬季极限运动会(X Games)继续在美国阿斯本进行。在自由式滑雪女子U型场地比赛中,中国选手谷爱凌带伤出战,以95.66分夺得冠军,这也是她在参加的两届X Games比赛中取得的第三枚金牌。

  北京时间1月28日,2024澳大利亚网球公开赛落下帷幕。在男单终极对决中,赛会3号种子、俄罗斯选手梅德维德夫和4号种子、意大利小将辛纳狭路相逢,最终辛纳技高一筹,在以2个3比6连丢两盘的不利形势下,以6比4、6比4和6比3逆转击败前者,收获职业生涯第一个大满贯冠军。

  为扩大“带动三亿人参与冰雪运动”的成果,深入实施冰雪运动“南展西扩东进”战略,逐步推动广东冰雪运动普及与发展,以助力“十四冬”为有利契机,“欢乐冰雪行 助力十四冬”第十届大众冰雪季系列活动之广东省群众冰雪运动体验活动在广东奥林匹克体育中心移动冰场举行。

  昨晚,广东华南虎在主场以138比112轻松击败来访的南京同曦,重回积分榜前四名。值得一提的是,后卫徐杰拿到全队最高的35分,这也是他职业生涯的新高。

  北京时间1月28日,世界冬季极限运动会(X Games)在美国阿斯本继续进行。

  北京时间1月27日晚,2024年澳大利亚网球公开赛女单决赛在墨尔本落下帷幕。中国“金花”郑钦文直落两盘不敌上届冠军、白俄罗斯名将萨巴伦卡,收获澳网女单亚军。

  27日,由辽宁省体育局主办,大连市文化和旅游局、大连市体育局、大连市甘井子区人民政府承办的2023-2024冰上龙舟超级联赛(大连甘井子站)开幕,这是大连首次引入冰上龙舟。

  专项巡察,奔着处理问题去。前不久,随着黄埔区广州某数控公司门前路“最后一米”被打通,一条崭新的18米宽大道给困扰企业三年的痛点画下句点……这是广州以专项巡察护航民营经济发展壮大的一个缩影,融注了我市纪检监察工作的创新探索。

  数据安全是指通过采取必要措施,确保数据处于有效保护和合法利用的状态,以及具备保障持续安全状态的能力。

  预计到2035年,我国将成为重度老龄化社会。这势必对经济和社会持续健康发展产生持续而深远的影响。

  习主席在第三届“一带一路”国际合作高峰论坛开幕式发表主旨演讲时,宣布中国提出《全球AI治理倡议》。

  国家卫生健康委日前发布《“优质服务基层行”活动和社区医院建设三年行动方案》,旨在持续加强基层医疗卫生机构服务能力建设。

  记者从1月24日举行的“年味最广州”——2024春节活动整体安排新闻发布会上获悉,今年广州将于2月10日(大年初一)在白鹅潭隆重呈现新春烟花汇演活动,带来45分钟具有国际水准的烟花汇演。

  外卖员风雨里穿梭,谁为他们保驾护航?职业伤害保障是为新就业形态就业人员创设的“新型工伤保险”,切实保障了新就业形态就业人员的权益,让重大伤亡事故兜底保障功能得以有效发挥。乐见职业伤害保障让更多新职业受到保护、不再“裸奔”。

  1月29日,记者从广州市天河区天河路商会获悉,临近农历新年,天河路商圈的消费活力持续释放,消费势头加速回暖。2024年新春期间,天河路商圈将联动各大商业载体及品牌开展“花漾天河 年味‘龙’”系列活动,截至目前,25家重点商贸载体4200多个商户(品牌)计划开展108场主题活动。[详细]

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