热点 成本500卖8000张家界天价乳胶垫

  据人民日报报道，在张家界某著名景区附近的街巷深处，有一家门脸低调、名为“皇冠乳胶”的旅游购物店，从一扇不起眼的小门进入后，里面别有洞天，一个装修富丽堂皇、多达数层的乳胶制品商城呈现在眼前。货架上整齐摞放着乳白色的枕头、腰垫、床垫等，密密麻麻的旅行团游客、导购员穿梭其间。

  货架上的各类乳胶制品并没有明码标价，但工作人员手上有一张供传阅的“推广价目表”。其中，乳胶床垫价格从数千元到万余元不等，乳胶枕头的价格大多是580元。

  卖场内的销售员“训练有素”，和前台接待员一样警惕，对单独前来的散客紧跟、紧盯。一旦总经理走开，散客身边就会围绕多名销售员。

  在“皇冠乳胶”面积巨大的购物厅正中间，有一些标着数字的小隔间，用门帘遮着，颇显神秘。隔间里时不时传出被麦克风放大的、兴奋的声音，被称为“讲师”的推销员们正绘声绘色地对旅行团游客们讲述乳胶产品安眠、治病等种种神奇功效。

  “讲师”的洗脑演讲主要是针对旅行团游客。记者暗访时在店门口遇上一个旅游团，人手一个标价580元的乳胶枕，有的还购买了乳胶床垫。一位游客开心地和记者说：“讲师说这个能治好颈椎病，我们导游有关系，买得多就能用批发价买，才200多元一个。”

  随后，记者根据商标联系到这家名叫“温州佳盛乳胶制品有限公司”的厂商，一位谢姓经理在电话中明确和记者说，张家界有多家销售乳胶制品的旅游购物店与他们合作，“皇冠乳胶”是其中之一，并向记者提供了产品报价单。

  在这份报价单中，乳胶床垫价格从200多元到600余元不等。以标价8580元的那款床垫为例，出厂价为551元。而不少游客购买的标价580元的乳胶枕，出厂价多在20-40元。

  记者走访调查发现，高达十几倍的价差并非个例。尽管张家界不是原材料主产地，但在多个著名景区周边，却存在着许多销售乳胶枕、蚕丝被、朱砂和水晶饰品等旅游商品的门店，不少店面只接待旅游团。

  张家界一位不愿具名的旅游业人士向记者透露，花500万元投资一个销售高价旅游商品的门店，有400多万元是用于装修。“装得富丽堂皇，游客一进去，就被阵势吓住了。一般的情况下，这样一个店半年到一年就可以回本。”

  张家界旅游购物店出售天价乳胶垫，就像前段时间曝光的青岛大虾事件一样，实则是一种哄骗消费者的行为，应当坚决。

  近年来，我们国家的经济迅猛发展，旅游市场也逐渐繁荣起来，各大景点百花齐放的同时，也出现了部分不良商家凭借景区地理优势牟取暴利。类似于张家界购物店出售天价乳胶垫等现象不仅损害了游客的利益，也为景区带来了很多负面影响。

  旅游景区购物店也是旅游景区的一部分，代表了景区的形象。胡乱哄抬物价，哄骗消费者短期内确实可能带来可观的利益，但长此以往，所谓的神奇功效被证实为子虚乌有，捡了“便宜”的顾客发现了自己原来是冤大头，人类对于购物店对于景区失去信心，购物店的口碑甚至是旅游景点的口碑一落千丈。

  除此之外，旅游景区购物店的哄客宰客行为也损害了当地政府的形象。旅游景区一直是当地政府面向大众的一张名片，而购物店哄客宰客行为背后暴露出来的管理疏漏无疑让这张城市名片蒙上厚厚的一层灰。

  第一，部分商家利欲熏心，没意识到自己这种哄抬物价的行为已经给自身和景区带来极其恶劣的影响;第二，当地有关部门缺乏严格的监管和惩处机制，导致部分商家有恃无恐，肆意欺客宰客;第三，缺少健全的投诉举报机制，游客有冤无处申，不知道怎么来申。

  为了擦亮城市名片，让游客花了钱的人旅游景点重拾信心，我觉得当地政府应该积极作为，一方面加强对于旅游景点内或周围商家物价情况的了解，严格做出规定，对于一些已经发现恶意哄抬物价甚至哄骗消费者购物的商家立即关停处理;另一方面，建立完善投诉举报机制，对于游客消费者的举报投诉能第一时间做出详细的调查核实并立即处理。此外，景区商家也应该严格约束规范自身经营，营造良好的旅游市场之间的竞争氛围，让整个旅游景区能够良性发展。游客方面，也要提高自身法律认识，懂得运用法律武器保障自身的合法权益，配合政府对于景区乱象做监督。