1月8日，针对网传有尿不湿被扔进锅中的事情，海底捞对界面新闻回应称，该事情发生在2025年12月31日的海底捞徐州云龙万达广场店，一桌顾客中的两岁儿童将尿不湿扔至该桌用餐锅具内，门店及时对锅具进行抛弃处理并报警，属地警方已依法对当日在场监护人作出相应处理。
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