车站工作人员轮番当起“奶爸奶妈”

发布时间:2026-01-14 18:11:03   来源:小9直播平台

  “曾经也帮旅客照看过小孩,但这么小的是第一次,想着这是不太有几率产生的。”4月17日,我国铁路成都局集团峨眉车务段乐山站副站长张怡叙述了她和搭档协助旅客照料婴儿的阅历。

  4月14日,峨眉车务段乐山站,旅客黄女士推着婴儿车下车后,猛地发现行李忘记在C5658次列车上,所以匆忙回来车厢取行李,此刻车门封闭,列车发动,黄女士不满周岁的孩子被单独留在站台上。

  婴儿车里传来的啼哭声,惊动了站台工作人员。“孩子不能没人管,假如他一动,婴儿车倒了怎么办?”张怡说,工作人员赶忙把婴儿车推到安全地带,一起用对讲机呼叫客运值班员。

  客运值班员得知状况后,第一时间联络了C5658次列车列车长,曲折找到婴儿的母亲黄女士。此刻,黄女士又着急又自责,工作人员一边安慰她的心情,一边组织她在最近的眉山东站下车,并和谐C6329次列车,免费送她回来乐山站领回孩子。

  这期间,不满周岁的男婴被推进了车站值班室。孩子原因是进入到一个生疏环境,看到身边的人都不知道,有点惧怕,哭闹得很凶猛。

  “由于咱们都要进行站务作业,只能轮番照看,歇息的人就抱着他处处走动。”张怡说,在2个小时里,5名工作人员轮番当起“奶爸奶妈”,其间有人仍是第一次照看小孩。其间,他们给孩子换了拉拉裤,还哄睡了半小时。

  2个小时后,黄女士赶回乐山站。民警承认两人确为母子后,车站工作人员将男婴交还。“真的太感谢你们了!”黄女士不停地鞠躬道谢。

  针对此事,张怡提示,旅客坐车的时分肯定要照料好身边的白叟和小孩,特别是在站台上下车的时分,一定要先承认孩子、白叟安全今后再拿行李。

  假如真的遇到像黄女士这样的状况怎么办?张怡介绍,假如旅客遇到紧急状况,比方东西落在车上了,就要寻求工作人员的协助,不要自行上车去找。旅客假如有清晰的座位信息,车站与列车取得联络后,一般能及时找到,然后组织列车免费送回。(华西都市报-封面新闻记者 曹菲)

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